Vanaf 28 juni 2025 wordt digitale toegankelijkheid een wettelijke verplichting voor veel bedrijven in Nederland. Dit is het gevolg van de European Accessibility Act (EAA), die bedrijven verplicht om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Maar wat betekent dit voor uw organisatie? En hoe zorgt u ervoor dat uw website voldoet aan de WCAG-richtlijnen?
Wat is de European Accessibility Act (EAA)?
De EAA is een Europese richtlijn die in 2019 is aangenomen en bedoeld is om drempels voor mensen met een beperking te verlagen. Dit betekent dat websites, mobiele applicaties en digitale diensten toegankelijk moeten zijn volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau A en AA. De Nederlandse overheid heeft deze wetgeving inmiddels omgezet in nationale wetgeving, die per juni 2025 van kracht wordt.
Voor wie geldt deze verplichting?
Voor sommige organisaties was digitale toegankelijkheid al verplicht. Dit geldt met name voor:
- Overheidsinstanties en semi-overheidsinstellingen
- Gemeenten, provincies en waterschappen
- Onderwijsinstellingen en publieke zorginstellingen
Deze organisaties moesten al voldoen aan de WCAG 2.1 A en AA-normen, zoals vastgelegd in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Meer informatie hierover is te vinden op de website van de Rijksoverheid: Rijksoverheid - digitale toegankelijkheid.
Vanaf 28 juni 2025 gelden deze verplichtingen ook voor commerciële bedrijven die bepaalde digitale diensten en producten aanbieden. Dit omvat onder andere:
- Webshops die online producten en diensten verkopen.
- Online banken en financiële platforms die digitale transacties aanbieden.
- Streamingdiensten zoals video- en muziekplatforms.
- E-books en digitale publicaties die worden verkocht of verstrekt via een digitaal kanaal.
- Openbaar vervoer platforms, inclusief websites en apps voor ticketverkoop en dienstregelingen.
- Andere commerciële digitale platforms waar gebruikers interactie moeten hebben met content of diensten.
Dit betekent dat zowel websites als webapplicaties die vallen binnen deze sectoren toegankelijk moeten worden gemaakt volgens de WCAG 2.1 A en AA-normen. Websites en platforms die interactie vereisen, zoals reserveringssystemen, klantportalen en self-service omgevingen, moeten ook voldoen aan de toegankelijkheidseisen.
Voor sommige organisaties was digitale toegankelijkheid al verplicht. Dit geldt met name voor:
- Overheidsinstanties en semi-overheidsinstellingen
- Gemeenten, provincies en waterschappen
- Onderwijsinstellingen en publieke zorginstellingen
Deze organisaties moesten al voldoen aan de WCAG 2.1 A en AA-normen, zoals vastgelegd in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Meer informatie hierover is te vinden op de website van de Rijksoverheid: Rijksoverheid - digitale toegankelijkheid. De wetgeving geldt voor bedrijven die digitale diensten aanbieden en producten verkopen, zoals:
- Webshops
- Banken en financiële instellingen
- Streamingdiensten
- E-books en digitale publicaties
- Openbare vervoersdiensten
- Overheidsinstanties (die al langer verplicht zijn)
Kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers en minder dan €2 miljoen omzet per jaar zijn vrijgesteld, maar grotere bedrijven moeten hieraan voldoen. Dit betekent dat veel ondernemingen tijdig actie moeten ondernemen om te voorkomen dat zij straks niet aan de wet voldoen.
Wat zijn de gevolgen van niet voldoen aan WCAG?
Bedrijven die hun websites en digitale diensten niet toegankelijk maken, riskeren boetes en juridische claims. Daarnaast kan het niet voldoen aan de richtlijnen leiden tot reputatieschade en omzetverlies, omdat een groot deel van de bevolking moeite kan hebben met het gebruiken van de website of app.
Hoe zorgt u dat uw website WCAG-proof is?
Wilt u uw website of digitale diensten voorbereiden op de nieuwe wetgeving? Dit zijn een aantal stappen om te nemen:
- Toegankelijkheidsscan uitvoeren – Controleer of uw website voldoet aan de WCAG 2.1 richtlijnen.
- Structuur en navigatie optimaliseren – Zorg voor logische koppen, beschrijvende links en een goed werkende toetsenbordnavigatie.
- Contrasten en kleuren checken – Gebruik voldoende contrast tussen tekst en achtergrond voor een betere leesbaarheid.
- Afbeeldingen en video's toegankelijk maken – Voeg alt-teksten toe en zorg voor ondertiteling of transcripties bij video's.
- Testen met gebruikers – Laat mensen met een beperking uw website testen en verzamel feedback.
- Doorlopende optimalisatie – Toegankelijkheid is geen eenmalige actie, maar een continu proces.
Wat kan PixelDeluxe voor u doen?
Bij PixelDeluxe begrijpen we het belang van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke website. We helpen u graag om uw website en digitale diensten in lijn te brengen met de WCAG 2.1 A en AA-normen, zodat u voldoet aan de aankomende wetgeving.
Wilt u een toegankelijkheidsscan laten uitvoeren of uw website WCAG-proof maken? Neem contact met ons op en ontdek hoe we u kunnen helpen!
